zasobyzewnetrzne.waw.pl

ProgramStreszczenie: Tematyka szkolenia obejmuje wstęp do zagadnień re-engineeringu firmy, czyli inaczej mówiąc - dogłębnej restrukturyzacji. Uczestnicy zapoznają się z ideą re-engineeringu przykładami zastosowań, etapami wdrożenia oraz technologiami koniecznymi do efektywnego zarządzania tym procesem. Przewidywanie rezultaty: - Umiejętność oszacowania kosztów wdrożeń lub ich brak. - Umiejętność przygotowania ludzi do zmian. - Określanie kolejnych etapów wdrożenia re-engineeringu. - Określanie środków technologicznych i informatycznych koniecznych przy wdrożeniu oraz umiejętność korzystania z ...

: umiejętności menedżerskie,

ProgramPrzygotowanie planu działań realizujących politykę i założenia firmy jest dla menedżerów sprzedaży zadaniem podstawowym. Żeby jednak osiągnąć zaplanowane efekty, trzeba ten plan wprowadzić w życie. Warsztat podpowiada uczestnikom, jak pozyskać akceptację przełożonych i potrzebne środki oraz jak przełożyć plan na zadania dla pracowników zespołu sprzedażowego. Podpowiada również, jak zbudować efektywny system kontroli i jak z niego korzystać w rozliczaniu pracowników. Daje wskazówki, w jaki sposób prowadzić trening sprzedaży oraz motywować i wspierać sprzedawców w realizacji zadań sprzedażowych. ...

: umiejętności menedżerskie, aktywizacja sprzedaży,

Program1. Podstawowe zasady "dobrych" prezentacji 2. Prezentacje pod okiem kamery video 3. Mowa ciała a skuteczność prezentacji 4. Język a efektywność prezentacji 5. "Niezbędnik" dobrego "Prezentera"Cel szkoleniaCel szkolenia: Jak mówić, by być wiarygodnym podczas prezentacji? Jak przygotować się do prezentacji? Jak radzić sobie w sytuacjach trudnych? Jak wykorzystać mowę ciała? Jak mówić, by inni chcieli słuchać? Jak mówić, by osiągnąć sukces? Efekty: Opanowanie umiejętności psychologicznych i lingwistycznych koniecznych do prowadzenia "dobrych" prezentacji w jezy...

: umiejętności menedżerskie, aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta,

ProgramProgram jest zależny od charakteru grupy i celów szkolenia stawianych przez zamawiąjącego np. inny będzie w przypadku banku, a inny w przypadku hipermarketu. Generalnie z wielu powodów obserwowalny poziom ochrony i świadomość roli ochrony w procesie obsługi klienta i bezpieczeństwa jest niski, a przecież ma zanczący wpływ na wizerunek firm oraz w sytuacjach kryzysowych na zdrowie i życie pracowników i klientów. W zależności zatem od jakości ochrony projekt szkoleniowy może obejmować np. szkolenie w zakresie rekrutacji pracowników ochrony, kryteriów wyboru firmy ochroniarskiej, roli pracowników ...

: szkolenia i rozwój, działania posprzedażowe, obsługa klienta,

Program1. Identyfikacja najważniejszych zagrożeń 2.Najbardziej prawdopodobne metody prób zdobycia informacji od asystentek i sekretarek 3. Bezpieczny obieg dokumentów w firmie 4. Podstawowe zasady ochrony informacji w pracy biurowej 5. Newralgiczne i najciekawsze miejsca w biurze 6. Organizacja stanowiska pracy 7. Praca na komputerze i z Internetem 8. Zachowanie w niektórych sytuacjach 9. "Zwykłe rozmowy” •o czym i z kim (nie)rozmawiać? •jak rozmawiać by nie zdradzić ważnych informacji? 10. Rozmowy telefoniczne •sprawdzanie tożsamości rozmówcy •identyfikacja...

: bezpieczeństwo danych, organizacja pracy biurowej,